就收集热议的祥瑞航空被曝给乘客发过时坚果一事，2月25日，祥瑞航空关连崇拜东谈主向《逐日经济新闻》记者恢复称：在2月23日由乌鲁木都飞往上海虹桥的HO1256航班劳动中，存在将外站配奉上的部分过时10天的坚果零食派送给搭客的情况。当班乘务组在航班飞翔途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司敷陈。为弥补劳动罅隙，公司赶快运行救急处置机制。在航班抵达后，职责主谈主员第一技巧向搭客致歉，并提供1000元/东谈垄断事赔偿金。

　　针对这次事件，公司立即开展事件打听并视打听效用对株连东谈主严肃问责。为阻绝此类问题再次发生，公司从头梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送过程，配资完善机上核查机制，同期建树更完善的监督机制，确保同类问题不再发生。

　　此外，针对媒体报谈中“祥瑞航空强制乘客签守密公约并把乘客堵在廊桥”一事，该崇拜东谈主暗意，经打听，机组东谈主员是在机舱门口向乘客披发赔偿金和守密公约，组织乘客登记领取信息，并无强制乘客的举止，即便不签公约也不错领到赔偿金。

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